Infoway, Partenaire des marques de renom.

Grandes enseignes : le digital au service des voyageurs et des marques françaises

Dans un monde où la communication en temps réel est devenue essentielle, les acteurs du transport et de la restauration en mobilité misent de plus en plus sur la transformation digitale pour améliorer l’expérience client. À la croisée de ces enjeux, INFOWAY, spécialiste français de l’affichage dynamique depuis plus de vingt ans, s’impose comme un partenaire clé des grandes enseignes nationales.

Récemment, INFOWAY a accompagné Areas France et le Groupe SNCF dans l’installation de solutions digitales au cœur de la Gare Montparnasse à Paris, au sein de plusieurs points de restauration dont la boulangerie PAUL. Ce projet illustre parfaitement la manière dont la technologie peut contribuer à rendre les espaces commerciaux plus fluides, plus informatifs et plus attractifs.

Une collaboration au service de l’expérience voyageur

Les gares sont aujourd’hui bien plus que des lieux de transit : ce sont de véritables espaces de vie, où les voyageurs mangent, travaillent, consomment et se détendent. Le défi pour les enseignes présentes dans ces environnements est de capler l’attention d’un public pressé tout en lui offrant une expérience claire et rassurante.

C’est précisément l’objectif du dispositif déployé à Montparnasse, l’une des plus grandes gares françaises, où transitent chaque jour des dizaines de milliers de voyageurs. Dans ce contexte exigeant, INFOWAY a mis en place un système d’affichage dynamique destiné à diffuser en continu des informations pratiques et des contenus de marque directement à proximité des points de vente.

Les écrans, installés dans les zones de restauration gérées par Areas France, affichent les horaires des trains en temps réel, ainsi que des actualités du Groupe SNCF, permettant aux clients de rester informés sans quitter leur table ni leur file d’attente. Cette intégration du flux d’informations ferroviaires à l’intérieur d’espaces commerciaux améliore la tranquillité d’esprit des voyageurs, qui peuvent profiter d’un café ou d’un repas tout en gardant un œil sur leur prochain départ.

Areas et la SNCF : des acteurs majeurs du parcours client en gare

Areas France, filiale du groupe espagnol Elior, est un acteur incontournable de la restauration sur les lieux de transport. Présente dans les gares, aéroports et autoroutes, l’entreprise gère un large portefeuille de franchises et de marques partenaires, parmi lesquelles PAUL, Starbucks, Exki ou encore Burger King.

Son rôle : offrir des services de restauration de qualité adaptés aux besoins spécifiques des voyageurs. Rapidité, praticité et confort sont les maîtres mots. L’intégration de solutions digitales telles que celles proposées par INFOWAY renforce cette promesse, en rendant l’information plus accessible et la communication plus vivante.

De son côté, le Groupe SNCF poursuit sa stratégie de modernisation de ses espaces, visant à transformer les gares en hubs multimodaux connectés et agréables à vivre. L’ajout d’écrans d’affichage dans les zones de restauration s’inscrit dans cette démarche d’amélioration continue du service aux voyageurs, tout en créant des synergies positives entre les opérateurs ferroviaires et les enseignes partenaires.

La Boulangerie PAUL, une marque française emblématique

Parmi les enseignes concernées par cette modernisation digitale, la Boulangerie PAUL occupe une place particulière. Fondée en 1889 à Croix, dans le Nord de la France, PAUL incarne le savoir-faire artisanal français. Ses boutiques, reconnaissables à leur façade noire et à leur style inspiré des boulangeries d’antan, perpétuent un héritage fondé sur la qualité, la tradition et l’élégance.

Chez PAUL, chaque détail compte : du pain cuit sur place aux pâtisseries raffinées, en passant par la convivialité du service. L’installation d’écrans d’affichage dynamique au sein de ses points de vente en gare s’inscrit dans une démarche de modernisation raisonnée, où la technologie vient enrichir sans altérer l’expérience client.

Dans les espaces PAUL gérés par Areas à Montparnasse, les écrans digitaux diffusent à la fois les informations voyageurs et des contenus promotionnels de la marque : suggestions du moment, menus, offres spéciales ou encore messages institutionnels. L’affichage dynamique devient ainsi un outil d’interaction et de valorisation, capable de capter le regard dans un environnement où chaque seconde compte.

L’apport d’INFOWAY : expertise, fiabilité et infogérance

INFOWAY se distingue par son approche complète du digital en point de vente. L’entreprise ne se limite pas à la simple installation d’écrans : elle conçoit et gère des systèmes d’affichage dynamiques intégrés, associant matériel, logiciel, supervision et infogérance de contenus.

Pour le projet de Montparnasse, les équipes INFOWAY ont assuré :

• le choix des écrans professionnels, adaptés à la luminosité et aux contraintes d’un environnement de forte affluence ;
• la configuration du système de gestion de contenu (CMS), permettant une diffusion automatisée et centralisée ;
• la mise en place du flux d’informations SNCF, synchronisé en temps réel ;
• l’infogérance du dispositif, garantissant une maintenance proactive et des mises à jour continues.

Ce savoir-faire repose sur plus de vingt ans d’expérience au service de grandes enseignes et de réseaux multi-sites. Grâce à une infrastructure de gestion centralisée, INFOWAY peut superviser à distance l’ensemble des écrans déployés, assurer la cohérence des messages et intervenir immédiatement en cas d’incident technique.

Un impact concret sur l’expérience client

L’ajout d’écrans d’information dans les boulangeries et restaurants en gare n’est pas un simple gadget technologique. Il répond à un besoin concret : rassurer le voyageur, lui permettre de gérer son temps sereinement et renforcer la valeur perçue des enseignes partenaires.

Les retours des clients confirment que la présence des horaires de train directement sur les écrans de restauration apporte un véritable confort psychologique. Ils n’ont plus besoin de se déplacer ou de consulter leur smartphone en permanence. En parallèle, les contenus dynamiques des marques augmentent la visibilité des offres commerciales et stimulent les ventes additionnelles.

Pour les exploitants, cette solution est un atout opérationnel : elle élimine les impressions papier répétitives, simplifie la gestion des campagnes et garantit une communication homogène sur l’ensemble du réseau.

Une illustration du savoir-faire INFOWAY auprès des grandes enseignes

Ce projet avec Areas, SNCF et PAUL n’est pas un cas isolé. Il s’inscrit dans une série de collaborations menées par INFOWAY avec les grandes enseignes françaises de la restauration, du retail et des services. L’entreprise déploie ses solutions dans des environnements variés : gares, aéroports, centres commerciaux, sièges d’entreprise et réseaux de franchises.

Partout, la philosophie reste la même : simplifier la communication, valoriser la marque et améliorer l’expérience utilisateur. L’expertise d’INFOWAY couvre l’ensemble du cycle de vie d’un projet digital :

1. Étude et conception technique.
2. Sélection et installation du matériel.
3. Paramétrage et intégration logicielle.
4. Formation des utilisateurs.
5. Supervision et infogérance continue.

C’est cette approche globale qui séduit les grands groupes et garantit la pérennité des installations.

Le digital au service de la mobilité et de la proximité

Les gares françaises, comme celles de Montparnasse, Lyon Part-Dieu ou Lille Europe, deviennent progressivement des vitrines de la modernité urbaine. En intégrant des écrans intelligents et des contenus contextualisés, elles renforcent le lien entre mobilité, restauration et information.

Le partenariat entre INFOWAY, Areas et le Groupe SNCF s’inscrit dans cette vision : un écosystème digital cohérent, où chaque acteur apporte sa valeur — la SNCF en tant qu’opérateur de mobilité, Areas comme gestionnaire d’espaces commerciaux, et INFOWAY comme intégrateur technologique.

En combinant expertise technique, fiabilité opérationnelle et accompagnement humain, INFOWAY contribue à faire du digital un outil de service plutôt qu’un simple élément décoratif.

Une présence renforcée auprès des grandes marques françaises

Au-delà de ce projet, INFOWAY poursuit sa collaboration avec de nombreuses enseignes nationales et internationales, dans des secteurs variés : hôtellerie, restauration rapide, commerce de détail, transport ou encore institutions publiques.

Chaque partenariat repose sur une même exigence : adapter la technologie aux besoins réels du client. L’objectif n’est pas d’imposer un modèle unique, mais de concevoir des solutions sur mesure, faciles à gérer, fiables dans le temps et cohérentes avec l’image de la marque.

Avec plus de 25 années d’expérience, INFOWAY s’est imposé comme une référence dans l’affichage dynamique en France, capable de répondre aux attentes des grands comptes tout en restant agile et réactif.

Une conclusion : innovation et confiance partagée

L’installation d’écrans d’affichage dynamique à la Gare Montparnasse, au sein des espaces PAUL gérés par Areas France, incarne la convergence réussie entre innovation technologique et proximité client.

En apportant son savoir-faire technique et sa maîtrise de l’infogérance, INFOWAY permet aux marques et aux opérateurs de transport de mieux informer, mieux communiquer et mieux servir leurs clients.

Un grand merci à Areas #Montparnasse et au Groupe SNCF pour leur confiance renouvelée.

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